Hostgator en Espa√Īol – La Gu√≠a m√°s completa

Llevo trabajando con Hostgator desde el a√Īo 2009, usando los planes de hosting compartido 'Hatchling' y 'Baby' que son tambi√©n los m√°s populares.

Aunque es un proveedor de EEUU, se puede trabajar con espa√Īol con ellos. Aqu√≠ te explico c√≥mo.

cabecera hostgator espanol

En mi experiencia, con los planes compartidos puede llegar a un tráfico de en torno a 3.000 páginas vistas al día manteniendo un nivel de prestaciones perfectamente bueno.

Los planes de hosting compartido de Hostgator son planes muy baratos si utilizas descuentos, para esto tienes tres opciones:

  1. Las promociones especiales de Hostgator promociones especiales que Hostgator lanza de vez en cuando.
  2. Con el cup√≥n hostingatope25 que te permitir√° conseguir un hosting compartido desde 3‚ā¨ al mes en tu primera contrataci√≥n.
  3. Con el cupón hostingatope1c que te permitirá conseguir un hosting compartido prácticamente gratis durante un mes (pagas 1 céntimo de dollar).

Ahora, bien, ya no recomendamos Hostgator como opci√≥n de hosting barato porque hay opciones buenas igual o incluso m√°s baratas y complementamente en espa√Īol, concretamente Hostinger.

Más información sobre Hostinger y otras opciones recomendables aquí:

mejor hosting espa√Īa El Mejor Hosting en Espa√Īa: Comparativa

He usado muchos hostings ‚úÖ Aqu√≠ te cuento cu√°l es el mejor hosting para el 2021 en Espa√Īa ‚úö la manera de conseguir el m√°ximo descuento ūüôā

El soporte de Hostgator atiende en espa√Īol ‚Äúextraoficialmente‚ÄĚ

El gran ‚Äúpero‚ÄĚ de Hostgator para los due√Īos de una web hisparlantes es el hecho de que se trata de un proveedor de EEUU donde, por tanto, el soporte funciona en ingl√©s.

Sin embargo, gran parte del equipo es hispanoparlante y puedes pedir que te atiendan en espa√Īol.

No ofrecen garant√≠as de que esto sea siempre posible, pero incluso en el peor de los casos (que no haya disponibilidad de una persona hispanoparlante), te atienden con traducci√≥n autom√°tica en el chat para poder conversar contigo en espa√Īol, lo cual lo he comprobado en la pr√°ctica y sin ser perfecto, resulta sorprendentemente operativo.

Puedes configurar el cPanel de Hostgator en espa√Īol

Una de las ventajas de Hostgator es que utiliza la herramienta de administración estándar cPanel que es la mejor que existe en el mercado.

Esto tiene entre otras, la ventaja de que te permite configurar el interfaz de usuario de cPanel en espa√Īol. Abajo, en el apartado sobre cPanel te indico c√≥mo hacerlo.

Hostgator EEUU vs Hostgator México

Hostgator dispone tambi√©n de una sede en M√©xico en espa√Īol. Pero el gran problema que le veo es que es bastante m√°s cara que la sede en EEUU y no dispone de descuentos tan potentes.

Para verlo t√ļ mismo, puedes hacerlo con un conversor de divisas. Vas a ver (con altibajos seg√ļn las fluctuaciones del cambio) que los precios al cambio son m√°s o menos el doble de caros que en EEUU.

Es m√°s, tambi√©n son algo m√°s caros que otros hostings en espa√Īol mejores como Webempresa, Raiola Networks o SiteGround que te recomendar√≠a mucho antes que Hostgator M√©xico. Tambi√©n con ellos dispones de IPs en Latinoam√©rica, as√≠ que no tienes inconvenientes y s√≥lo ventajas.

Por tanto, mi recomendación es que contrates con Hostgator EEUU, o bien, con las alternativas que te he recomendado, pero te desaconsejo contratrar Hostgator México.

M√°s informaci√≥n sobre Hostgator en espa√Īol

En cualquier caso, siendo proveedor americano con una web en ingl√©s por el que se interesa mucha gente de habla hispana, pero que le resulta algo inc√≥modo el ingl√©s, he cre√≠do oportuno crear una gu√≠a en espa√Īol con toda la informaci√≥n importante que necesitas conocer, que explique c√≥mo contratar el hosting con ellos si te decides a hacerlo y algunos consejos fruto de mi experiencia con ellos y con proveedores de hosting en general.

Por tanto, en esta guía aprenderás lo siguiente:

  1. Cu√°les son los planes de hosting compartido, sus diferencias y sus precios en euros.
  2. Por qué te recomiendo los planes básicos de hosting compartido, pero no los planes superiores (VPS, etc.).
  3. Detalles técnicos de los servidores e infraestructura, datos de mediciones de prestaciones que hemos hecho, etc.
  4. Cómo hacer paso a paso la contratación del servicio y conseguir un 25% de descuento.
  5. Cómo administrar tu hosting con cPanel.
  6. Cómo obtener ayuda del soporte técnico cuando la necesites.

Vamos all√° ūüôā

1. Los planes de Hostgator, sus diferencias y precios

Hostgator ofrece tres planes de hosting compartido:

  • El plan 'Hatchling': El plan de entrada de Hostgator, sencillo y perfecto para la enorme mayor√≠a de los usuarios. Realmente las √ļnicas restricciones importantes, en comparaci√≥n a los otros planes, es la limitaci√≥n a un s√≥lo dominio, es decir, no puedes hacer hosting multidominio, y que con este plan tampoco es posible usar certificados SSL propios (privados).
  • El plan 'Baby': Con este plan accedes a las mismas caracter√≠sticas, pero eliminando las limitaciones propias del plan Hatchling. Es interesante si quieres montar m√°s de una web en tu hosting y/o usar una aplicaci√≥n que requiera el uso de certificados electr√≥nicos como una tienda online, por ejemplo.
  • El plan 'Business': El plan business incluye en el precio unas mejoras orientadas sobre todo a aplicaciones de comercio electr√≥nico; un certificado privado y una IP dedicada, junto con un tel√©fono de soporte gratuito.

Y, ya por √ļltimo, si se te queda corto uno de estos planes, puedes cambiar sobre la marcha a otro superior. No es necesario hacer una migraci√≥n de tu sitio, Hostgator simplemente te habilitar√° las nuevas caracter√≠sticas.

En cuanto a los precios, aqu√≠ tienes una peque√Īa tabla que resume los precios finales, una vez aplicado el descuento del 25% (o m√°s si hay una promoci√≥n especial) que puedes conseguir con nuestro cup√≥n (Hostgator):

precios cupon hostgator
Precios finales, aplicado el descuento del cupón de Hosting a Tope. Los importes pueden variar ligeramente en función del cambio Euro / Dollar.

Si bien la relación calidad/precio de los planes compartidos está muy bien, lo que no te recomiendo son los planes superiores (VPS, etc.) simplemente porque aquí la relación calidad precio ya no es tan buena.

2. Datos sobre los servidores e infraestructura de Hostgator

En cuanto a las caracter√≠sticas de la infraestructura de Hostgator te dejo aqu√≠ un peque√Īo cuadro-resumen:

Prestaciones b√°sicas de Hostgator

Las prestaciones b√°sicas de Hostgator se resumen en lo siguiente:

  • Espacio en disco ilimitado.
  • Ancho de banda (transferencia mensual) ilimitado.
  • Cuentas de correo ilimitadas.
  • Cuentas FTP ilimitadas.
  • Bases de datos ilimitadas.
  • Devoluci√≥n del dinero durante 45 d√≠as. Es decir, no arriesgas a contratar con ellos.

En cualquier caso, tanto en este hosting, como en cualquier otro que hable de recursos ‚Äúilimitados‚ÄĚ hay que matizar que la palabra ‚Äúilimitados‚ÄĚ hay que entenderla en su contexto; quiere decir que el proveedor no pone una cifra concreta de l√≠mite, pero hay un l√≠mite natural que viene determinado por la capacidad de tr√°fico.

Es decir, si la máquina aguanta como máximo 3 o 4 mil visitas al día, por ejemplo, esto ya determina un límite para el ancho de banda consumido.

Características de las máquinas y telecomunicaciones

  • Capacidad de CPU: Hostgator usa actualmente servidores compartidos con 32 procesadores Core AMD Opteron, 64GB y 32GB RAM. Por mi experiencia, en Hostgator, no apuran excesivamente estos recursos compartidos como hacen muchos otros proveedores low cost. Si no, no habr√≠a sido posible llegar a las cifras de tr√°fico antes descritas.
  • 25 procesos PHP en paralelo m√°ximo. Un valor muy razonable, no obstante, no exime de optimizar la aplicaci√≥n en cuesti√≥n (WordPress, Joomla, etc.) con cach√©s y otras medidas similares.
  • 256MB de memoria PHP. √Čste suele ser valor de referencia para aplicaciones PHP t√≠picas como WordPress, Prestashop o Joomla.
  • Bases de datos MySQL. Hostgator tampoco acota el n√ļmero de bases de datos MySQL diferentes. Es cliente puede usar las que necesite.

Software de administración

  • Administraci√≥n del servidor con cPanel: cPanel es la referencia en administraci√≥n de servidores de hosting. Es una herramienta visual. muy completa, y la que recomendamos siempre.
  • Administraci√≥n de bases de datos con phpMyAdmin: Hostgator usa phpMyAdmin como herramienta de administraci√≥n de bases de datos. Igual que ocurre con el caso de cPanel, es una referencia y muy recomendable para administrar bases de datos MySQL.
  • Acceso Webmail: Hostgator incluye diferentes clientes webmail como Roundcube o Squirrelmail para poder acceder a tu correo electr√≥nico desde cualquier sitio.

Adem√°s, ten en cuenta que al usar Hostgator herramientas que son referencias, es muy f√°cil encontrar todo tipo de tutoriales para ellas en blog, YouTube y fuentes similares.

Mediciones de las prestaciones

Los datos m√°s importantes de tu hosting de cara a tus visitas son el tiempo de respuesta (lo que tarda el servidor empezar a entregar el contenido de la p√°gina) y la velocidad de carga del sitio (tiempo para tener la p√°gina completamente cargada).

Si estos aspectos fallan, se afecta gravemente la experiencia de usuario. Por eso, deberías procurar mantener tus tiempos de respuesta siempre por debajo de los 2 segundos, ya a partir de ahí se dispara el ratio de abandono de las visitas que llegan a tu sitio.

Aqu√≠ puedes ver los tiempos de respuesta de Ciudadano 2.0 con aproximadamente 3.000 p√°ginas vistas como media en el a√Īo 2013:

captura c2cero optimizado

Si ya tienes un hosting y quieres medir sus prestaciones, puedes poner a prueba sus tiempos de carga con esta herramienta de Pingdom.

Además, si abres una cuenta con ellos, también puedes monitorizar tu web, mantener un registro de tiempos de respuesta, detectar caídas y ser avisado de ellas. En cuanto a los tiempos de respuesta y velocidad de carga, para tener datos fiables, es también importante que realices varias pruebas para calcular una media porque los tiempos suelen variar algo de prueba en prueba.

3. Cómo hacer paso a paso la contratación del servicio y conseguir un 25% de descuento

La contratación del servicio beneficiándote de un 25% de descuento es muy sencilla, simplemente tienes que acceder al formulario de pedido y rellenar tus datos, junto con el cupón.

Una vez configurado el pedido, puedes pagar con tarjeta de crédito o paypal desde este mismo formulario.

Acceder al formulario de pedido

Para acceder al formulario de pedido, Hostgator.

Esto te llevar√° a la p√°gina principal de Hostgator.

Aquí sigue los cuatro pasos que puedes ver en la imagen siguiente:

  1. Haz clic en el bot√≥n ‚ÄúGet Started Now!‚ÄĚ para iniciar el pedido.
  2. En la siguiente pantalla que sale, haz clic en el bot√≥n ‚ÄúChoose a plan‚ÄĚ para escoger un plan.
  3. Elige el plan que quieras contratar.
  4. Indica tu dominio y elige la pesta√Īa que corresponda, ‚ÄúRegister a new Domain‚ÄĚ si quieres contratar uno nuevo, ‚ÄúI Already Own This Domain‚ÄĚ si el dominio que has indicado ya lo tienes contratado. Rellena el resto del formulario (nombre, apellidos, etc.)

Aquí puedes ver las cuatro pantallas que te saldrán en cada paso:

captura pedido hostgator
Pasos para contratar un plan de hosting en Hostgator.

Un comentario importante:

Si durante estos pasos tienes problemas por tu escaso dominio del ingl√©s, te recomiendo encarecidamente que te plantees contratar un proveedor espa√Īol.

Hay proveedores excelentes, yo te recomiendo encarecidamente Webempresa que es el mejor proveedor que he probado, con diferencia. También para Webempresa, disponemos de un descuento especial en esta página.

Canjear el cupón de descuento

En primer lugar, fíjate en la página con los planes o en la parte superior del formulario si en ese momento hay una promoción vigente con un descuento superior al 25%. Si es así, perfecto, no hace falta introducir nuestro cupón.

Si no es así o si quieres aprovechar el cupón especial para tener el hosting (casi) gratis (a 1 céntimo) durante un mes, sigue estos pasos:

Decide qué modalidad de cupón quieres:

  1. El cupón hostingatope1c te permitirá contratar un mes a 1 céntimo. Es decir, sale prácticamente gratis.
  2. El cup√≥n hostingatope25 te permitir√° aplicar el descuento al periodo de contrataci√≥n entero. Eso quiere decir, que puedes disfrutar hasta 3 a√Īos con descuento.

Nota importante: s√≥lo te permiten usar un cup√≥n una √ļnica vez. Si ya has usado el de 1 mes, por ejemplo, no podr√°s utilizar luego el otro y viceversa.

La correspondiente casilla para introducir el cupón que elijas la encontrarás en la sección 5 del formulario de pedido como puedes ver en la imagen siguiente:

captura cupon hostgator
La casilla del cupón en el formulario del pedido.

Por si lo prefieres así, te dejo también un tutorial en vídeo donde podrás ver estos mismos pasos, junto con alguna otra información de interés.

4. Cómo administrar tu hosting con cPanel

En Hostgator han tenido el buen criterio de usar como herramienta de administraci√≥n de tu servidor cPanel que es la herramienta que por sus prestaciones y calidad se ha convertido en el est√°ndar de la industria. Es la herramienta que usa tambi√©n el proveedor de hosting espa√Īol que recomendamos, Webempresa.

Los hostings para aplicaciones PHP típicas como WordPress, Joomla o Prestashop suelen usar casi al 100% el sistema operativo Linux, no Windows, y administrar un servidor en Linux no es algo que todo el mundo sabe hacer.

Por eso, se ha creado cPanel que te aporta estos beneficios:

  • Hace muy asequible la administraci√≥n de tu servidor, ya que la simplifica y organiza muy bien desglos√°ndola en peque√Īas herramientas espec√≠ficas para cada tarea de las que se necesitan realizar en un servidor de hosting.
  • Es una aplicaci√≥n web. Por tanto, te permite acceder a la administraci√≥n de tu servidor desde cualquier lugar, sin necesidad de instalarte nada.
  • Es muy estructurada y sencilla. Para todas las tareas que quieras hacer en tu servidor tienes un icono:
    • Trabajar con dominios (vincular un dominio a tu servidor, crear subdominios, etc.)
    • Administrar ficheros (subirlos al servidor, bajarlos, editarlos, comprimirlos, descomprimirlos, etc.)
    • Trabajar con el correo electr√≥nico (crear y eliminar cuentas, acceso v√≠a webmail, etc.)
    • Trabajar con bases de datos (crear y eliminar bases de datos, crear usuarios para esas bases de datos, etc.)
    • Etc.
  • Es visual, todo se hace con un interfaz de usuario sencillo, nada de l√≠nea de comandos, ni cosas por el estilo.

Cuando te das de alta en Hostgator, ellos te facilitar√°n tu usuario administrador y las URLs para acceder a cPanel. Ten en cuenta que de primeras lo ver√°s en ingl√©s, pero si prefieres verlo en espa√Īol lo puedes cambiar f√°cilmente con la opci√≥n que se ha resaltado en la siguiente captura:

captura cpanel
Te recomiendo especialmente usar el buscador de cPanel (1) y cambiar el idioma a espa√Īol (2) si prefieres ver cPanel en espa√Īol.

Por otra parte, te recomiendo especialmente la casilla del buscador de cPanel porque es muy eficaz para llevarte r√°pidamente a la herramienta a la que quieras acceder en cada momento, sin necesidad de buscar el icono a lo largo de la pantalla.

As√≠, si introduces, por ejemplo, ‚Äúfichero‚ÄĚ te va a filtrar los iconos (las herramientas de la derecha) para mostrar √ļnicamente los que tengan que ver con el correo electr√≥nico.

Lo dicho: muy pr√°ctico.

Por otra parte, Hostgator dispone de vídeos de demo para cada una de las herramientas, puedes encontrar la lista completa en este enlace.

Por ejemplo, este v√≠deo te ense√Īa a crear una cuenta de correo electr√≥nico:

Tutorial: Cómo instalar WordPress en cPanel

Para familiarizarte un poco con cPanel, te dejo tambi√©n un peque√Īo v√≠deo-tutorial en el que se explica c√≥mo instalar WordPress con cPanel y el cual te servir√° para familiarizarte perfectamente con las primera tareas que vas a tener que realizar con cPanel:

En el vídeo estamos instalando WordPress en el cPanel de Webempresa, pero no te preocupes, es similar al caso de Hostgator.

5. Cómo obtener ayuda del soporte técnico cuando la necesites

Hostgator, aparte de disponer del t√≠pico sistema de ‚Äútickets‚ÄĚ de incidencias, cuenta con un servicio de atenci√≥n con chat 24√ó7 (y v√≠a tel√©fono).

Personalmente prefiero usar el sistema de tickets tradicional para cosas ‚Äúnormales‚ÄĚ porque suele llevar menos tiempo, pero para algo urgente suele ser mejor opci√≥n el chat.

Si te fijas en las captura anteriores o te vas a la web de Hostgator un momento, verás que en la esquina superior derecha hay un acceso al este chat, aunque lógicamente también puedes acceder a él desde cPanel.

El √ļnico ‚Äúpero‚ÄĚ aqu√≠ es que el acceso no es inmediato (en torno a 10-15 minutos), pero no es tampoco inconveniente dram√°tico porque emite un aviso sonoro cuando ya te toca a ti, de modo que puedes dejar la ventana del chat en un segundo plano y seguir trabajando en tus cosas hasta que te avisen de tu turno. Un vez dentro, todo va con fluidez.

Puedes ponerte en contacto con un t√©cnico para resolver cualquier incidencia, consultar dudas, o incluso para pedir que te ayuden o incluso realicen ellos hagan una tarea t√©cnica algo m√°s avanzada que se te escapa, por ejemplo: proteger el acceso a un directorio de tu web mediante contrase√Īa.

Otra cosa que tambi√©n me gusta mucho del soporte de Hostgator es que los t√©cnicos, aparte de ser competentes, son realmente amables y en ocasiones van m√°s all√° de sus obligaciones. Por ejemplo, en su momento, ante algunos problemas del blog, me han echado un cable con temas que son, en realidad, m√°s propios de WordPress que del hosting cuando, en realidad, el servicio oficialmente no incluye ning√ļn soporte de WordPress.

Es EEUU y el ‚Äúover-delivering‚ÄĚ (dar m√°s de lo que el cliente espera) puede que sea una t√°ctica comercial habitual (tiene un gran efecto de fidelizaci√≥n), pero en cualquier caso, sea una t√°ctica o no, es algo positivo para ti como cliente.

41 comentarios en ¬ęHostgator en Espa√Īol – La Gu√≠a m√°s completa¬Ľ

  1. Hola Berto,tengo una duda, pues yo compre mi hosting
    el plan de $36 USD con descuento incluido y con y con dominio gratis con Hostgator y ya cumpl√≠ un a√Īo con ellos y ya se cumplio el a√Īo para pagar Pues no ten√≠a saldo en mi tarjeta para que se aga el carrgo y ya han pasado 10 d√≠as que no lo he pagado y cuando recargue mi tarjeta con $900 MXN luego luego me iseron un cargo de $400 MXN disque seg√ļn que por algunos servicios y despu√©s me quisieron hacer otro cargo pero no s√© pudo realizar y mire un mensaje de correo de parte de ellos que desia este mensaje: “( Su tarjeta de cr√©dito que termina en 6818 ha sido procesada por $ 107.40 y fue rechazada por nuestro procesador comercial. Las facturas por registros de dominio o renovaciones que se pagan tarde pueden requerir m√°s acci√≥n. )”
    Qué me recomiendas porfavor pues ya me a avían quitado los $400 MXN y haora me piden mas . Que hago y si contrato con otra empresa puedo llevarme mi dominio o ya no será posible.

    Responder
    • Hola Dario,

      Si te quieres llevar la web a otro sitio lo bueno de tenerla en un hosting es que resulta relativamente fácil hacerlo. Hay muchos tutoriales que lo explican, aunque tenemos pendiente hacer uno aquí también.

      ¬°Un saludo!
      Berto

      Responder
  2. Actualmente recib√≠ una comunicaci√≥n con un cliente de hostgator con uno de sus planes ilimitados, que le bajaron a 20GB luego de 2 a√Īos de tener contratado y el cliente maneja cerca de 500Gb de informaci√≥n esta como loco sacar su informaci√≥n. Hay que revisar bien donde compramos.
    Ahora es un problema indicarle que ya no tienen esa capacidad y que deben pagar x500 veces el valor, incluso con otras empresas.

    Responder
  3. Saludos. Compre un dominio en Hostgator (solo el dominio) y no me ha sido posible colocarlo en mi blog de blogger. He seguido varias recomendaciones de sitios web y videos de youtube y nada me ha servido. Coloque un ticket a Hostgator y nunca me contestaron. Pareciera que sino lo uso en WordPress, entonces perdí mi dinero. Si puede ayudarme mi email es cesaraugustoangel@gmail.com

    Responder
    • Hola C√©sar,

      Me resulta muy rara la experiencia que comentas porque contactar es tan simple como entrar en su chat (que est√° arriba en la p√°gina). Por tanto, no entiendo muy bien eso de “nunca me contestaron”…

      Un saludo,
      Berto

      Responder
  4. Hola Berto,
    Gracias por el blog! Contrate el plan Baby de Hostgator, pero tengo un problema al instalar WordPress, me aparece “Tu servidor est√° ejecutando la versi√≥n 5.4.45 de PHP, pero WordPess 5.2.2 necesita, al menos, la versi√≥n 5.6.20.”
    ¬ŅQu√© puedo hacer?

    Responder
    • Hola Camila,

      Es raro porque deber√≠an tener actualizado esa versi√≥n en Hostgator. De todos modos, es muy f√°cil de solucionar, t√ļ mismo lo puedes solucionar desde tu cPanel: https://is.gd/MEm84n

      Mi recomendación sería que usases PHP 7.1, es un buen equilibro entre una versión bastante actual, pero tampoco demasiado reciente para que no tengas problemas con plugins, etc.

      ¬°Un saludo!
      Berto

      Responder
  5. Buenas
    Tengo un gran problema, pero es insolito.!
    Se hab√≠a contratado un hosting con hostgator EEUU hace a√Īos, hubo un cambio de administraci√≥n en nuestra empresa hace poco y no dejaron huellas de las credenciales para acceder a pagar por el servicio.
    Ahora ya no tenemos servicios y queremos recuperar todo y pagar. En en servicio de chat no pueden darnos solución porque dicen que no tenemos las credenciales y por políticas de seguridad no pueden dar informacion, que recomendaciones nos pueden dar por favor.

    Responder
    • Hola Clara,

      En primer lugar, aunque sea una faena en este momento, es lógica la postura que adptado Hostgator en este caso. De lo contrario, se lo pondría fácil a quienes quisiesen apropiarse de cuentas de otros.

      O sea que partimos de que, en todo caso, la gestión de la empresa ha sido negligente al provocar esta situación.

      Dicho esto, a mi modo de ver, depende de cómo se haya hecho la gestión. Si se hubiera contratado al nombre de la empresa, se debería poder acreditar ante Hostgator la titularidad aportando la documentación de la empresa (escrituras o lo que se considere oportuno).

      Si se hubiera contratado el servicio por una persona privada y con esa persona, por la razón, no quiere colaborar (para acreditar su identidad), ya lo veo muy complicado porque en ese caso Hostgator no tiene manera de saber con garantías si la recuperación de la cuenta es legítima o no.

      Un saludo,
      Berto

      Responder
  6. Hola buen d√≠a, tengo un problema… Compre hosting y dominio hostgator en octubre, hice una pagina en wordpress y no he podido subirla a internet… que debo hacer… me aparece error… por favor auxilio… gracias

    Responder
    • Hola Ana,

      Es imposible diagnosticar desde la distancia, sin acceder a tu servidor, qué te puede estar pasando.

      Pero, además, para eso está el soporte de Hostgator, es parte del servicio que estás pagando. Por tanto, por favor, dirígite a ellos, te podrán ayudar mucho mejor que yo.

      ¬°Un saludo!
      Berto

      Responder
  7. Hola buenas mi consulta se debe a que yo compre un dominio en namecheap, Y un alojamiento en hostgator, descargué el wordpress y edité la web , todo bien hasta ahí y después lo publiqué pero ya han pasado 48 horas y hasta ahora al buscar en Google mi página web no aparece nada , quisiera saber si se demora tanto , por favor alguien me responda .

    Responder
    • Hola Milena,

      Por cuestiones administrativas, el registro de dominios a veces se demora algo.

      De todos modos, si ves que, pongamos, pasadas otras 24 horas a√ļn no est√° operativo, ponte en contacto con el soporte (v√≠a chat o ticket) para coment√°rselo porque ya empieza a ser poco normal.

      ¬°Un saludo!
      Berto

      Responder
  8. Hola, tengo una duda, acabo de comprar dominio y hosting en Hostgastor, pero ya pasaron 72 horas y el dominio tiene el estatus “Domain Pending: Provisioning in progress.” ya me comunique con soporte y me hicieron un tiket, pero al momento nada, a que se deber√° ese mensaje.

    A alguien le ha pasado lo mismo, si es así como lo solucionó, gracias por una ayuda.

    Responder
    • Hola Ismael,

      Tiene pinta de que el dominio del certificado SSL que est√°s utilizando no coincide con el dominio que est√°s usando para la web.

      Pero en cualquier caso, estas consultas de problemas ténicos concretos se las tienes que hacer a quien te presta el servicio, el soporte del hosting que estás utilizando, es su obligación ayudarte en ello.

      Un saludo
      Berto

      Responder
  9. Muchas Gracias por la info.
    pregunta:
    tengo un dominio en hostgator y trabajo con wordpress en mi pagina, ahora quisiera tener otra pagina web o blog y entiendo que puedo alojarla en el mismo domino que ya he pagado. tienes algun explicacion de como podria realizarlo?
    muchas gracias.

    Responder
    • Hola Ana,

      Efectivamente es posible usando dominios adicionales. Son varios pasos de configuraci√≥n, varia un poco de proveedor en proveedor y no te lo s√© decir ahora mismo de memor√≠a ūüôĀ

      En cualquier caso, el soporte del hosting está para resolverte estas dudas. Plantéaselo y te indicarán una guía al respecto, o bien, te dirán ellos directamente los pasos.

      ¬°Un saludo!
      Berto

      Responder
  10. Hola Berto,
    Tengo un problema a ver si me puedes ayudar. Compré el plan hatchling de hostgator que viene con un dominio incluido. Pero ahora quiero quitar ese dominio que compré y sustituirlo por otro dominio que tengo en godaddy. Como el plan de hatchling solo me deja usar un dominio, yo prefiero usar el que tengo en godaddy. Como puedo hacer para eliminar el dominio de hostgator y quedarme solo con el dominio de godaddy?

    De antemano gracias!

    Responder
    • Hola Rafa,

      No hay ning√ļn problema para hacer, por una parte tienes que configurar en GoDaddy los DNS de Hostgator para que ese dominio apunte a tu servidor.

      Por otra parte, tienes que desconectar tu dominio en Hostgator, lo que ocurre es que esto de cabeza ya no te s√© decir c√≥mo se hac√≠a exactamente, pero es la t√≠pica cuesti√≥n que te resuelve el soporte o incluso te lo configuran por t√≠. As√≠ que contacta con ellos para tener ya todos los pasos completos, ¬Ņok?

      ¬°Un saludo!
      Berto

      Responder
  11. Hola, hay una promoci√≥n de Hostgator del 60% de descuento por 3 a√Īos. Quiero saber si puedo tener acceso a √©l porque quiero migrar mi hosting desde Godaddy con un plan administrado por el cual no tengo habilitado el acceso a un cPanel hacia Hostgator a trav√©s de esta promoci√≥n, ya que el 11 de Noviembre vence mi plan con Godaddy y quiero determinar la consideraci√≥n de optar por este hosting con un precio muy asequible por cierto. El dominio es lo unico que voy a mantener con ellos, con excepci√≥n del hosting que quiero que me ayuden a migrar y tambi√©n tener la disponibilidad de crear una direcci√≥n de correo .com – Un saludo y espero una pronta respuesta!

    Responder
    • Hola Rodolfo,

      Es lógico que no puedas acceder a un cPanel de Hostgator desde GoDaddy. Son dos empresa diferentes.

      La migración no funciona así, la migración consiste básicamente en hacer una copia de seguridad desde GoDaddy y restaurarla en Hostgator. Es relativamente fácil, aunque siendo una cosa delicada el llevar tu web a otro sitio y que no haya incidencias, seria bueno que pudieses contar con ayuda de alguna persona con experiencia en esto.

      ¬°Un saludo!
      Berto

      Responder
      • Hola Berto, entiendo que no tengo acceso al cPanel de Hostgator desde Godaddy, yo me refer√≠a que en mi plan no tengo acceso a cPanel en Godaddy porque es administrado y con muchas restricciones incluso con plugins.

        Mi idea es pasar todo el contenido incluida la base de datos y se que hay una opción para crear una URL temporal, no sé si será necesario esto en mi caso de migrar instantáneamente, creo que no, pero también tengo otra duda de migrar con un plugin llamado All in One Migration, que te hace una copia de seguridad completa, pero no sé si para migrar sirve.

        Mi idea de todas maneras es hacerlo manualmente, algo de conocimientos tengo aunque va a ser la primera migración y por eso tengo estas inquietudes.

        Gracias por responder!

        Responder
        • Hola Rodolfo,

          Efectivamente, por lo que comentas yo tambi√©n creo que lo mejor ser√° hacer una copia de seguridad por la v√≠a “tradicional” de copia de ficheros + copia de base de datos y luego restaurar en el otro lado.

          ¬°Un saludo!
          Berto

          Responder
  12. Buenas noches Berto, te queria consultar lo siguiente: acabo de crear mi cuenta con Hostgator adquiriendo un Plan Baby en el cual inclui la compra de un Certificado SSL. Hice esto porque necesito que mi pagina web aparezca como segura ante los ojos de quien la visite. Ahora bien, quisiera saber si me puedes orientar acerca de como hacer que se convierta en segura. Tendre que ir a los pasos que involucran instalar WordPress etc etc?

    El tema es que no soy experto en esta materia, en realidad acabo de crear la p√°gina web de mi empresa a traves de wix.com y quise tratar de completar dicha creacion haciendola segura. Muchisimas gracias de antemano por tu aporte al respecto.

    Responder
    • Hola Gabriele,

      Lo siento, pero yo no te puedo guiar desde un comentario en el proceso. Aparte de no sabermelo de memoria cómo se hace en Hostgator exactamente, haría falta un tutorial completo para explicarlo.

      Ellos deben tener gu√≠as para eso, contacta con el soporte (puede probar en espa√Īol, suelen atender en espa√Īol) y que te orienten.

      Por otra parte, busca tutoriales en YouTube. Es casi seguro que haya varios sobre el tema.

      ¬°Un saludo!
      Berto

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  13. Hola.

    Tengo contratado un hosting profesional pero debido a unos problemas necesito realizar el reembolso, no veo ninguna sesión que diga reembolso? En lo que he navegado en la página de facturación no he visto?

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  14. Hola Berto, gracias pro la explicación. He consultado este artículo porque comencé con Hostator pagando 6 euros al mes y ahora pago 13. He escrito varias veces y chats, etc, para bajar de plan (tengo Hatchling) pero me dicen que es lo más barato que hay. En resumen, he comenzado pagando 6 y ahora 13 euros, una barbaridad por un blog personal que tengo un poco olvidado.

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    • Hola Jazm√≠n,

      No s√© lo que ha podido ocurrir en tu caso no es normal, el plan Hatchling cuesta en este momento menos de $7 al mes (precio definitivo, sin descuento), lo que son unos 6‚ā¨ m√°s o menos. Y no hay ning√ļn problema en cambiar de un plan a otro, simplemente pierdes las prestaciones del plan superior.

      Me figuro que ha habido alguna confusión cuando consultaste el tema. Te recomiendo en cualquier caso, tratar este tema vía ticket y no chat por si lo quieres intentar otra vez.

      ¬°Un saludo!
      Berto

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  15. Hola,

    gracias por el artículo. Yo tengo un par de dudas:

    1- Donde puedo ver cuando expira mi cuenta ¬Ņ?

    2- Donde puedo ver cuando expira mi dominio y como lo renuevo en Hostgator ¬Ņ?

    Gracias de antemano ūüôā

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  16. Como estas buenas noches (aqui son las 19:00), estoy pensando en comprar un VPS windows de hostgator, como lo ves? has escuchado buenas opiniones en torno a vps’s? bueno basicamente lo requiero para correr 2 procesos que son 2 server socket esperando conexiones, cada conexion realiza cierto proceso (algoritmo) e inserta en una base de datos remota postgre, ademas tambien usare el VPS para publicar 2 sistemas web que tengo… jejeej bueno mucha palabreria, me recomendarias de hostgator???? gracias de antemano.

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    • Hola Alberto,

      No te puedo decir mucho en este caso, mi recomendaci√≥n es para los plantes compartidos b√°sicos ūüôĀ

      Lo que te puedo decir es que yo us√© en su momento (hace algo m√°s de 2 a√Īos) un VPS Linux de Hostgator y lo cierto es que no me gust√≥ la experiencia, me parec√≠a muy poca m√°quina en relaci√≥n al precio. Ahora bien, eso fue hace ya un tiempo y no quiere decir que ahora siga igual.

      De todos modos, siempre puedes probar y pedir la devolución del dinero si no te convence.

      ¬°Un saludo!
      Berto

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  17. hola, yo adquirí un paquete de dominio en hostgator.mx pero me da una página temporal, los correos no me llegan, dice que el dominio no existe. no sé que puedo hacer ni quién me pueda ayudar.
    Tu sabr√°s?

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