El Mejor Hosting en España: Comparativa

En esta comparativa de alojamiento web averiguaremos cuál es el mejor hosting de España.

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Yo he trabajado con muchos hostings y aquí voy a contarte desde mi propia experiencia, junto con datos de rendimiento objetivos, toda la información que necesitas para tomar una buena decisión de compra.

Como muchos preferís ir directo al grano, sin que me enrolle con todos los detalles voy a empezar por las recomendaciones de cuáles son, en mi experiencia, los mejores hosting de España.

Así que te doy a elegir dos vías:

La rápida en la que te cuento qué hostings en España te recomiendo. Los he usado todos (y sigo usándolos), así que sé muy bien qué te recomiendo y te aseguro que cualquiera de ellos será una buena decisión.

Los mejores hostings en español con la mejor relación calidad/precio que he probado y usado como cliente son, en este orden: Webempresa, Raiola Networks y SiteGround.

Si eres de los que quieren apurar precios (cosa que no te recomiendo y menos cuando en importes tan pequeños) te recomiendo Hostinger y Ionos by 1and1 por sus ofertas iniciales que los convierten casi en hosting gratuito, pero manteniendo un nivel razonable de calidad.

Si quieres profundizar un poco más para conocer las razones de las cosas, sigue leyendo que ahora te cuento el detalle de todo eso 😉

¿Qué es un hosting o alojamiento web exactamente?

Pero antes de empezar como igual has llegado aquí sin saber muy bien qué es un hosting exactamente, sólo sabes que es algo que necesitas para crear tu web. Si ya te lo sabes, obvia esta sección.

Pues bien, un hosting web es un servicio que te provee un servidor potente, visible en Internet y conectado las 24 horas para poder alojar una web. Es algo así como si un proveedor de hosting fuera un propietario de un edificio con muchas viviendas y te alquila una para alojar tu web.

Como una web necesita también un dominio, éste lo puedes registrar desde el propio hosting o en un tercer proveedor. Si vas por esta vía última, tienes que asociar, además, el dominio a tu web algo que se hace con una configuración muy sencilla.

Hay muchos tipos de hosting: hosting compartido, hosting cloud, VPS, servidores dedicados, etc.

Para este artículo es suficiente con que sepas que el hosting compartido es el ideal para el 99% de los que llegáis aquí, por eso, esta comparativa se centra por completo en esta variante.

En cualquier caso, si tienes curiosidad por conocer más detalles, echa también un vistazo al post encima de este párrafo.

Requisitos para comprar un hosting web que te sirva

Hoy en día prácticamente todas las webs están basadas en un sistema de gestión de contenidos (CMS, Content Management System en inglés).

Estos sistemas son programas que permiten crear webs mucho más cómodo con editores visuales, etc. de lo que era en su momento la elaboración “artesanal” de cada página. Además, permiten crear webs mucho más inteligentes que interactúan con el usuario.

Las plataformas más populares como WordPress, Joomla o Prestashop están basadas todas en las tecnologías de PHP (lenguaje de programación) y MySQL. (base de datos).

Lo que pueden variar son las versiones mínimas exigidas para cada plataforma. Esto lo puedes consultar en la web de cada una de ellas.

En este momento, por ejemplo, son los siguientes:

Caracteristica	WordPress	Joomla	Drupal	Prestashop	WooCommerce
Versión PHP	Versión 7.4 o superior	Versión 5.3.10 mínimo, recomendado versión 7.3 o superior	Versión 7.3 o superior para Drupal 8 o 9. Requiere la extensión de base de datos PDO.	Versión 7.1 o superior	Siendo un plugin para WordPress se adhiere a los reuisitos de WordPress.
Base de datos	MySQL versión 5.6 o superior O MariaDB versión 10.1 o superior	MySQL 5.1 mínimo, recomendado versión 5.5.3 o superior. También soporte PostgreSQL (mínimo 8.3.18)	MySQL 5.5.3/MariaDB 5.5.20/Percona Server 5.5.8 o superior con InnoDB como motor de almacenamiento primario.	MySQL 5.6 o superior	Siendo un plugin para WordPress se adhiere a los reuisitos de WordPress.

Sobra decir que todos los servicios de hosting de esta comparativa cumplen estos requisitos.

¿Cómo distinguir un hosting bueno de uno malo?

Elegir un hosting bueno y acertar tiene su intríngulis, la verdad. Por varios motivos:

1. En la parte objetiva, las características que se pueden medir con cifras, como el espacio en disco o la transferencial mensual son fácilmente comparables. Pero si no tienes experiencia, no puedes saber cuáles importan y cuáles no, qué cifras son adecuadas, etc.
2. La parte subjetiva (al menos, parcialmente subjetiva) como, por ejemplo, la calidad de atención del soporte técnico no se puede medir. Aquí no tienes más remedio que, o bien, probar tú mismo, o bien, guiarte por testimonios como este mismo artículo.

Además, incluso la parte objetiva se relativiza mucho. Sobre el papel, te pueden hablar de tener un gran ancho de banda, servidores de última generación potentísimo Octa-Core de última generación, discos SSD hiper-veloces, etc.

En el siguiente post ahondamos un poco más en esta problemática de elegir bien tu hosting:

Pero la cuestión es que al final todo depende de lo serio que sea el proveedor. Si luego, por muy buenos datos que tenga sobre el papel, no es serio y mete, por ejemplo, demasiados clientes en el mismo servidor, al final todo esto se va al traste y acabas igualmente con una web lenta.

Por eso, mi consejo es que te fijes en la reputación del proveedor, comentarios de clientes y de sitios como éste en el que hacen pruebas. Te aconsejo también contratar sólo hostings que tengan una garantía de devolución del dinero. Así puedes probar tú mismo con tranquilidad.

Y filtra tanto las opiniones demasiado positivas como demasiado negativas (suelen ser “haters”, clientes que tras una mala experiencia puntual echan mierda sin medida y gente que deliberadamente quiere dañar a la competencia, etc.).

Comparativa: el mejor hosting de España para WordPress, Joomla y Prestashop

Aunque me he referido específicamente a WordPress, Joomla y Prestashop, esta comparativa sirve en realidad para cualquier plataforma similar, es decir, basada en PHP y MySQL como, por ejemplo, Drupal o Moodle. Simplemente me he referido a las más populares en el título.

Vayamos entonces a la “chicha”: los resultados de la comparativa.

Comparativa de plan hosting

A continuación, puedes ver los diferentes planes de hosting de las empresas de hosting de esta comparativa.

Ojo: se están comparando los planes de entrada sólo. En las tablas encuentras los enlaces para ver también los planes superiores si te interesa verlos.

¿Qué hosting tiene mejor velocidad de carga de páginas?

A continuación, puedes ver los resultados de las pruebas de velocidad de carga de páginas web. Se han realizado tres pruebas de velocidad de carga en diferentes situaciones que se dan en el día a día normal de una web.

Estas pruebas las hemos completado con otras pruebas que miden la potencia de procesamiento de los servidores (la velocidad de CPU) y la velocidad de acceso al almacenamiento (pruebas PHP y MySQL) para tener una medida real de la potencia de servidor que te tocará.

Si quieres tener también una impresión subjetiva de “cómo van” las webs creadas con cada proveedor, en la tabla de arriba encontrarás también un enlace que te lleva a cada una de las diferentes webs de pruebas.

Veamos gráficamente también el comportamiento en el escenario más exigente que es el escenario de la velocidad de carga de página en una situación de estrés. Aquí puedes ver cómo varía la respuesta conforme crece el tráfico de la web:

En este apartado, Webempresa es quien mejor sale parado:

Aunque SiteGround tampoco se queda muy atrás:

Sin embargo, con Raiola Networks aquí ya se aprecia una diferencia más marcada, pero sólo al principio:

Y en el caso de Hostinger sí que se ve claramente como al final empieza a sufrir:

En definitiva, en la carga de páginas individuales, todos los hostings arrojan resultados bastante similares. Pero en las pruebas de estrés hay diferencias notables, Webempresa destaca sobre los demás y Hostinger se queda algo más atrás, pero sin ser algo exagerado.

Comparativa de los servicios de soporte técnico

En la siguiente tabla se resumen las características del soporte técnico de los tres proveedores:

Entre los diferentes canales de soporte que existen, teléfono, chat o tickets, puedes ver que solamente SiteGround ofrece atención a través de todos los posibles canales.

Por otra parte, quizás te llame aún más atención que Webempresa no ofrece atención telefónica, algo que mucha gente tiene a valorar bastante negativamente.

Precisamente por esto y sin que implique ningún sesgo a favor de este proveedor, quiere hacerte en este punto un comentario importante: en mi experiencia (que ya van unos cuantos años…), el canal más importante son los tickets, no el teléfono.

La razón es que, bien usado, resulta ser el más eficiente con diferencia. Por teléfono, cuando no son cosas triviales, se suele ir mucho tiempo, no es raro que estés media hora o más colgado del teléfono.

Por otra parte, tampoco le facilitas al técnico el trabajo porque tiene que estar a caballo entre atenderte y solucionar el problema y eso lo hace ir más lento, cosa que no os interesa a ninguna de las dos partes.

Sin embargo, en un ticket, incluso con problemas complejos, no tardarás mucho más de uno o dos minutos en describir el problema y, cuando el servicio es bueno, lo normal es que en la contestación al cliente el problema ya haya quedado resuelto.

Eso sí, es muy importante que para una rápida resolución que describas el problema con precisión y todos los detalles relevantes.

Por tanto, a lo que más peso le doy es a cómo funciona de bien la atención vía ticket.

En cuanto mi experiencia real con el soporte técnico con estos proveedores, he valorado tres criterios donde los últimos dos son algo subjetivos:

• Capacidad resolutiva: en qué % solucionan los problemas y con qué velocidad.
• Competencia técnica: cómo de competentes (formados) veo a los técnicos con los que he tratado.
• Calidad del trato: corrección y amabilidad en el trato.

Y en este punto mi experiencia con Webempresa y Raiola Networks ha sido los soportes técnicos más destacados. Es bastante lógico ya que todos ellos tienen buena reputación que es algo que se consigue o no en un alto % por el soporte y atención al cliente cuando hay problemas.

Aquí destaco también tres razones:

• Las respuestas a los tickets son rápidas, rara vez más de media hora. Y cuando es una incidencia que lleva algo más de trabajo, te responden rápido igualmente para comentártelo.
• El personal técnico se nota competente y mantiene un trato excelente con el cliente.
• La capacidad resolutiva es alta. Hasta la fecha de hoy no he tenido jamás un problema que no haya conseguido resolver.

En SiteGround, Hostinger e Ionos by 1and1 el tipo de soporte se siente mucho más de “empresa grande”, más lejano, menos familiar y no me parece un nivel técnico tan brillante como en Webempresa y Raiola, pero manteniendo un nivel de calidad razonable.

Cabe destacar que SiteGround y Hostinger incluyen soporte WordPress.

Mi recomendación es que medites mucho este punto, ya que tener a un clic de ratón un equipo técnico que te resuelva dudas y problemas de WordPress algo que tiene mucho valor y que probablemente te vaya a sacar de un apuro más de una vez.

Características de seguridad de los alojamientos web

El último apartado que voy a evaluar es la seguridad, aquí la comparativa queda así:

En este apartado, también quedan bien parados los tres. Todos cuenta con copias de seguridad automáticas de la web y medidas de seguridad perimetral que son las orientadas a evitar ataques que pudieran “tumbar” tu web o hackearla para fines oscuros de terceros (envió de spam, etc.).

Quizás se pueda considerar una ligera ventaja a favor de SiteGround por contar con la antigüedad más larga en sus copias de seguridad, lo que da un margen de maniobra adicional cuando es necesario restaurar la web entera tras un problema grave.

Veredicto: ¿Dónde comprar el mejor hosting en español?

El mercado de hosting español, al igual que el extranjero, está plagado de empresas compitiendo por precio que con tal de poder bajar unos céntimos más sus tarifas, sacrifican la calidad hasta extremos insospechados.

Pero por suerte, en España también disponemos de opciones hosting excelentes, y entre las diferentes opciones que hemos conocido Webempresa, Raiola Networks y SiteGround son claramente las dos mejores. Mi veredicto es que con ninguna de ella te vas a equivocar.

Si el precio va a ser tu principal criterio (cosa que no te aconsejo en absoluto), las opciones más “decentes” de las muchas que he probado son Hostinger y Ionos by 1and1.

Ahora bien, un último consejo esencial que quiero darte antes de terminar: no todo es un buen hosting, tener una buena capacidad de tráfico y tiempos de respuesta requieren un sitio bien optimizado.

Si usas WordPress, por suerte esto es fácil de conseguir con plugins de caché como WP Super Caché y cuidando factores que afectan mucho al rendimiento como las imágenes de tu sitio cuyo peso deberías reducir siempre al máximo con plugins como, por ejemplo, Smush It.

En definitiva: el hosting es esencial, es la base imprescindible para una web que funciones bien. Pero incluso con un hosting excelente, puedes echar tu web al traste con una instalación WordPress mal montada.